Bei der Verlängerung von Managed Services stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
1. Option - Prepaid
Standardmässig ist die Prepaid Option aktiv. Ihr Produkt muss jeweils durch Sie manuell über die Produktseite verlängert werden. Bleibt eine Verlängerung bzw. Zahlung bis zum Ende der Laufzeit aus, wird das Produkt storniert. Da einfach ein neuer Managed Service gebucht werden kann, ist eine Reaktivierung hier nicht nötig und deswegen auch nicht möglich.
Möchten Sie Rechnungen automatisch erstellt bekommen oder den Zahlungszyklus ändern, dann erfahren Sie hier mehr: https://www.opusx.io/client/knowledgebase/79/Automatische-Rechnungserstellung-und-Anderung-des-Zahlungszyklus.html?language=german
2. Option - Automatische Verlängerung mit Kreditkarte oder einem PayPal Abonnement
Aktivieren Sie für das Produkt wie in diesem Artikel beschrieben die automatische Erstellung der Rechnung, damit die automatische Verlängerung funktioniert: https://www.opusx.io/client/knowledgebase/79/Automatische-Rechnungserstellung-und-Anderung-des-Zahlungszyklus.html?language=german
Begleichen Sie die erste oder nächte Rechnung mit PayPal Subscribe und zukünftig bucht PayPal automatisch den Betrag ab. Alternativ verlangen Sie beim Kundensupport, dass Ihre hinterlegte Kreditkarte jeweils belastet werden soll. Sollte die automatische Abbuchung fehlschlagen, wird das Produkt am Ende der Laufzeit storniert. Da einfach ein neuer Managed Service gebucht werden kann, ist eine Reaktivierung hier nicht nötig und deswegen auch nicht möglich.
3. Option - Möchten Sie das Produkt kündigen?
Managed Services laufen am Ende der Laufzeit automatisch ab. (Ausgenommen bei der 2. Option "automatische Verlängerung")
Sie können zusätzlich einen Kündigungswunsch über die Produktseite einreichen. Das Produkt wird dann entweder sofort oder am Ende der Laufzeit endgültig storniert und gelöscht.
Hinweis: Erstellen Sie einen Kündigungswunsch, wird kein Restbetrag ausbezahlt und das Produkt wird am Kündigungstermin storniert.
Soll ein Kündigungswunsch entfernt werden, während das Produkt noch aktiv ist, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
